TERMOS DE USO DAS PLATAFORMAS HUBEES
Última atualização em setembro
de 2024.
1. RELACIONAMENTO CONTRATUAL
Estes Termos de Uso
("Termos") regem seu acesso e uso, como pessoa física, dentro do Brasil, das
Plataformas da Hubees ("Plataformas"), tais como, aplicativos, sites de
Internet, e-mails e outros meios tecnológicos, para a contratação de conteúdos,
bens e serviços (os "Serviços") disponibilizados pela Hubees ou qualquer de suas
conveniadas ou afiliadas.
POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ESTES TERMOS
ANTES DE ACESSAR AS PLATAFORMAS OU USAR OS SERVIÇOS.
A leitura,
compreensão e aceitação destes Termos são condições obrigatórias e
indispensáveis para a utilização dos Serviços oferecidos por HUBEES TECNOLOGIA
S.A., empresa inscrita no CNPJ/ME sob o nº 50.756.844/0001-35, com sede na Rua
das Malvas, nº 101, Sala 03, Cidade Jardim, São Paulo - SP, CEP 05673-000
(“Hubees”).
Para os fins destes Termos, “Usuário” ou “Você” refere-se
à pessoa física que realiza o seu cadastro, acessa e/ou utiliza as Plataformas
e/ou contrata Serviços para usufruir das funcionalidades nela oferecidas a
partir da adesão a estes Termos.
A Hubees e o Usuário poderão ser
mencionados individualmente neste Termos como “Parte” ou, em conjunto, como
“Partes”.
Ao acessar e usar as Plataformas, Você atesta que leu,
compreendeu e concorda com os presentes termos e condições, que estabelecem o
relacionamento contratual entre Você e a Hubees.
Se Você não
concordar com estes Termos, Você não poderá acessar nem usar as Plataformas.
Estes
Termos imediatamente encerram, substituem e superam todos os acordos, termos e
acertos anteriores entre Você e qualquer afiliada ou conveniada da Hubees.
A
Hubees poderá imediatamente encerrar ou alterar estes Termos ou quaisquer
Serviços em relação a Você ou, de modo geral, deixar de oferecer ou negar acesso
aos Serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer
motivo.
Termos adicionais poderão se aplicar a determinados Serviços,
tais como condições para um evento, atividade ou promoção em particular, e esses
termos adicionais serão divulgados em relação aos respectivos Serviços.
Termos
adicionais são complementares e considerados parte integrante destes Termos para
os efeitos dos respectivos Serviços.
Termos adicionais prevalecerão
sobre estes Termos em caso de conflito com relação aos referidos Serviços.
A
Hubees poderá alterar estes Termos relativos às Plataformas a qualquer momento.
Aditamentos entrarão em vigor quando a Hubees fizer a postagem da versão
atualizada dos Termos nas Plataformas, razão pela qual recomendamos a leitura
atenta a cada acesso.
O fato de Você continuar a acessar ou usar as
Plataformas após essa postagem representa seu consentimento em vincular-se aos
Termos alterados.
Nossas formas de coleta, uso e tratamento de dados
pessoais está disciplinada na Política de Privacidade de Usuários da Hubees
(“Política de Privacidade”), que é parte integrante destes Termos.
Caso
reste alguma dúvida sobre qualquer disposição destes Termos ou da Política de
Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail
[email protected]. Toda a equipe da Hubees estará inteiramente à
disposição para esclarecimentos. Se, após os esclarecimentos das dúvidas, Você
não concordar com quaisquer condições descritas nestes T&C, orientamos Você a
não utilizar as Plataformas, já que sua utilização será automaticamente
entendida como concordância destes Termos.
Você, enquanto contratante
das funcionalidades das Plataformas, declara e garante, para todo e qualquer
fim, a sua concordância jurídica a estes Termos e sua capacidade e poderes para
tanto.
2. AS PLATAFORMAS
As Plataformas consistem em
solução digital de propriedade da Hubees, por meio das quais os Usuários podem
localizar estacionamentos parceiros da Hubees (“Estacionamentos Parceiros”) mais
próximos a um ponto de destino escolhido pelo Usuário, bem como se cadastrar
para obter descontos junto a estes Estacionamentos Parceiros ou contratar Planos
de Assinatura, que lhes deem direito a estacionar gratuitamente nos
Estacionamentos Parceiros, sujeito aos termos e condições deste Termo, conforme
detalhado abaixo (conjuntamente “Serviços”).
Você reconhece que cada
Estacionamento Parceiro detém regras próprias, sendo que alguns podem aceitar
apenas automóveis e não motocicletas. Nestes casos, Você será informado pelo
Estacionamento Parceiro e terá a prerrogativa de buscar outro Estacionamento
Parceiro na Plataforma que aceite motocicletas, não cabendo à Hubees quaisquer
responsabilizações.
Ademais, Você reconhece também que a Plataforma
não garante a disponibilidade de vaga em cada Estacionamento Parceiro. Ou seja,
a utilização das vagas estará sujeita à lotação do Estacionamento Parceiro,
horários de funcionamento e possíveis situações adversas. Caso não haja vagas
disponíveis no momento de Sua utilização, Você poderá buscar outro
Estacionamento Parceiro.
O uso das Plataformas dependerá
necessariamente de equipamentos e dispositivos conectados a uma rede de
internet, que deverão ser independentemente obtidos e contratados pelo Usuário.
A HUBEES NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS, OU QUALQUER PARTE DELES,
FUNCIONARÃO EM QUALQUER EQUIPAMENTO OU DISPOSITIVO EM PARTICULAR.
O
acesso e a utilização das Plataformas podem ser prejudicados em razão da versão
do sistema operacional do dispositivo do Usuário ou das próprias condições
técnicas dos dispositivos que o Usuário utiliza. A adequação e atualização de
dispositivos, navegadores ou versões de sistemas operacionais para o
funcionamento das Plataformas é responsabilidade do Usuário. A Hubees não se
responsabiliza por eventuais danos sofridos em razão da descontinuação e/ou
alteração de versões antigas das Plataformas.
O provedor de sua rede
de dados e mensagens poderá cobrar taxas e encargos e Você será o único e
exclusivo responsável por essas taxas e encargos, sem qualquer direito a
reembolso pela Hubees.
Além disso, os Serviços poderão estar sujeitos
a mau funcionamento e atrasos inerentes ao uso da Internet e de comunicações
eletrônicas, os quais não são de responsabilidade da Hubees.
A.
UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS SEM CADASTRO.
O Usuário que fizer o
download das Plataformas Hubees, e optar por não realizar seu cadastro para a
criação de uma Conta, terá acesso apenas à funcionalidade de localização de
Estacionamentos Parceiros próximos a seu local de destino, não sendo elegível
aos descontos oferecidos pela Hubees, nem tampouco à contratação de um Plano de
Assinatura.
B. CADASTRO E CRIAÇÃO DE CONTA.
Para utilizar
grande parte dos Serviços da Hubees, Você deve registrar-se e manter uma conta
pessoal de Usuário nas Plataformas ("Conta"). Para se cadastrar e criar uma
Conta, Você deverá apresentar à Hubees certas informações pessoais, detalhadas
na Política de Privacidade, bem como pelo menos um cartão de crédito válido, a
ser utilizado como meio de pagamento pelos Serviços e/ou Planos de Assinatura
por Você contratados. A menos que diversamente permitido pela Hubees por
escrito, Você poderá manter apenas uma Conta.
As informações pessoais
deverão ser prestadas pelo Usuário de maneira exata, precisa e verdadeira,
ficando o Usuário sujeito às penalidades legais aplicáveis em virtude da
prestação de informações irregulares, incompletas e/ou inverídicas.
Ainda, Você concorda em manter informações corretas, completas e
atualizadas em sua Conta. Se Você não mantiver informações corretas, completas e
atualizadas em sua Conta, inclusive se o método de pagamento informado for
inválido ou expirado, Você poderá ficar impossibilitado de acessar e usar as
Plataformas ou de contratar Serviços, e a Hubees poderá resolver estes Termos e
excluir a sua Conta.
Você é responsável por todas as atividades
realizadas na sua Conta e concorda em manter sempre a segurança e o sigilo do
nome de usuário e senha da sua Conta, inclusive em casos de fraudes ou violações
de seus direitos praticadas por terceiros.
O Usuário se compromete a
notificar a Hubees imediatamente caso tome conhecimento de qualquer uso ou
acesso não autorizado em sua conta.
A Hubees não será obrigada a
policiar ou fiscalizar os dados dos Usuários ou quaisquer informações adicionais
fornecidas pelos Usuários, mas poderá, ao seu exclusivo critério, utilizar todos
os meios válidos e possíveis para confirmar a identidade dos Usuários, bem como
excluir ou questionar os dados que lhe pareçam inverídicos e/ou solicitar a
atualização dos dados de identificação e cadastro dos Usuários. Caso os Usuários
solicitem a atualização de seus dados cadastrais, a alteração de seu e-mail ou
senha de acesso ou a alteração do dispositivo autorizado a utilizar a conta, a
Hubees poderá exigir procedimentos de comprovação de identidade, a serem
conduzidos pela própria Hubees ou por terceiros por ela contratados.
A
Hubees poderá, a seu exclusivo critério, recusar qualquer solicitação ou pedido
de cadastro, independente do motivo e especialmente se estiver em desacordo com
as políticas e regras destes Termos, bem como poderá cancelar ou suspender um
cadastro de Usuário previamente aprovado sem que esteja obrigada a expor as
razões de sua decisão, não cabendo ao Usuário qualquer direito a indenização ou
ressarcimento de qualquer natureza.
O cadastro do Usuário nas
Plataformas corresponde ao seu expresso consentimento às regras e políticas
estabelecidas pela Hubees e autoriza expressamente a Hubees a prestar
informações de qualquer natureza a qualquer autoridade competente, caso estas as
solicitem pelos meios adequados e de acordo com a lei.
Ainda, ao
criar uma Conta, Você concorda que a Hubees poderá lhe enviar mensagens de texto
informativas (SMS) como parte das operações comerciais regulares para o uso dos
Serviços. Você poderá optar por não receber mensagens de texto (SMS) da Hubees a
qualquer momento enviando e-mail para
[email protected] e indicando que
não mais deseja receber essas mensagens, juntamente com o número do telefone
celular que as recebe. Você reconhece que ao optar por não receber as mensagens
de texto poderá impactar o uso das Plataformas.
B.1. DESCONTOS
HUBEES.
Após fazer o download das Plataformas e criar uma Conta, o
Usuário que não contratar um Plano Assinatura será elegível a se beneficiar de
descontos oferecidos pela Hubees para a utilização de vagas em Estacionamentos
Parceiros, aplicáveis sobre os valores das tabelas de preços de cada
Estacionamento Parceiro. Os descontos serão estabelecidos a exclusivo critério e
discricionariedade da Hubees, poderão variar de estacionamento para
estacionamento, e estarão sujeitos a alterações a qualquer momento, devendo o
Usuário verificar por meio das Plataformas qual o valor do desconto vigente,
antes de realizar o seu Check-In, conforme definição abaixo.
Caso
deseje usufruir do desconto, o Usuário deverá realizar o pagamento por meio das
Plataformas Hubees. Não obstante, embora o pagamento seja processado por meio
das Plataformas Hubees, é possível que, em alguns casos, o pagamento seja
realizado diretamente para o Estacionamento Parceiro, hipótese em que a nota
fiscal será emitida pelo próprio Estacionamento Parceiro, sem participação da
Hubees.
B.2. PLANOS DE ASSINATURA.
Após fazer o download
das Plataformas e criar uma Conta, o Usuário poderá contratar um plano de
assinatura, mediante pagamento dos valores mensais previstos nas Plataformas
(“Planos de Assinatura"). O Usuário que optar pela contratação de um Plano de
Assinatura poderá utilizar vagas em qualquer Estacionamento Parceiro, limitado a
3 (três) horas por dia em cada um dos Estacionamentos Parceiros, observados os
respectivos horários de funcionamento. Caso o Usuário permaneça por mais de 3
(três) horas por dia em um mesmo Estacionamento Parceiro, ficará sujeito a
cobranças adicionais pelas horas excedentes, conforme valores das tabelas de
preços do respectivo Estacionamento Parceiro.
Todos os Planos de
Assinatura são individuais e intransferíveis, o que significa que as vagas em
Estacionamentos Parceiros poderão ser utilizadas apenas pelo indivíduo titular
da Conta. É terminantemente proibido o uso de vagas em Estacionamentos Parceiros
por terceiros utilizando a sua Conta, ainda que para estacionar veículos
cadastrados por Você em sua Conta.
Para que não restem dúvidas, será
permitido ao Usuário o cadastro de mais de um veículo em sua Conta, para
usufruto de um mesmo Plano de Assinatura. Contudo, cada Plano de Assinatura só
poderá ser usufruído por um único indivíduo (o Usuário titular da Conta), sendo
vedado o empréstimo da Conta a terceiros. Por esse motivo, a Hubees permitirá o
acesso à Conta por meio de um único dispositivo, bloqueando eventuais tentativas
de acesso subsequente por meio de outros dispositivos. Em caso de troca de
dispositivo, o Usuário deverá entrar em contato com a Hubees por meio de seus
canais de atendimento para solicitar a autenticação do novo dispositivo, ocasião
em que a Hubees poderá realizar procedimentos de validação de identidade,
observada a Política de Privacidade.
B.3. CHECK-IN E CHECK-OUT.
Check-In:
Ao ingressarem em um Estacionamento Parceiro, os Usuários cadastrados deverão
utilizar a câmera disponível nas Plataformas para escanear o QR Code contido na
placa da Hubees afixada no Estacionamento Parceiro, sempre em local visível e de
fácil localização, registrando o início do uso da vaga (“Check-In”).
Check-Out: Da mesma forma, antes de sair do Estacionamento Parceiro,
os Usuários cadastrados deverão, obrigatoriamente, escanear novamente o QR Code
utilizando a câmera das Plataformas para registrar o fim do uso da vaga
(“Check-Out”).
Ao realizar o Check-Out, as Plataformas irão exibir
uma tela de confirmação, a qual deverá ser apresentada pelo Usuário aos
funcionários do Estacionamento Parceiro, os quais liberarão a saída do Usuário,
sem a cobrança de nenhum valor.
É responsabilidade única e exclusiva
do Usuário a realização do Check-In e do Check-Out, os quais serão utilizados
pela Hubees para o cômputo do tempo de permanência do Usuário em cada
Estacionamento Parceiro (“Tempo de Permanência”), que, por sua vez, servirá de
base para o cálculo dos Preços devidos pelos Usuários.
ATENÇÃO: O
TEMPO DE PERMANÊNCIA EM DETERMINADO ESTACIONAMENTO PARCEIRO CONTINUARÁ SENDO
COMPUTADO ATÉ QUE O USUÁRIO REALIZE O CHECK-OUT, AINDA QUE O USUÁRIO JÁ TENHA
SAÍDO DO ESTACIONAMENTO PARCEIRO. PARA QUE NÃO RESTEM DÚVIDAS, CASO O USUÁRIO
ESQUEÇA DE FAZER O CHECK-OUT ANTES DE SAIR DO ESTACIONAMENTO PARCEIRO, DIANTE DA
IMPOSSIBILIDADE DE VERIFICAÇÃO DO TEMPO DE PERMANÊNCIA EXATO, SERÁ COBRADO O
VALOR REFERENTE A UMA DIÁRIA, CONFORME A TABELA DE PREÇOS DO ESTACIONAMENTO
PARCEIRO.
AINDA, TODO E QUALQUER VALOR DEVIDO PELOS USUÁRIOS
CADASTRADOS QUE REALIZAREM SEU CHECK-IN E CHECK-OUT POR MEIO DAS PLATAFORMAS
SERÁ PAGO PELO USUÁRIO À HUBEES, QUE POR SUA VEZ REPASSARÁ OS VALORES AO
ESTACIONAMENTO PARCEIRO (TANTO NO CASO DOS USUÁRIOS CADASTRADOS SEM PLANO DE
ASSINATURA, QUANTO NO CASO DOS USUÁRIOS CADASTRADOS COM PLANO DE ASSINATURA QUE
EXCEDEREM O LIMITE DE 3 HORAS DIÁRIAS). EM NENHUMA HIPÓTESE OS USUÁRIOS
CADASTRADOS DEVERÃO REALIZAR QUALQUER PAGAMENTO PRESENCIALMENTE AOS
ESTACIONAMENTOS PARCEIROS.
CASO, AINDA ASSIM, UM USUÁRIO CADASTRADO
QUE REALIZAR SEU CHECK-IN E CHECK-OUT POR MEIO DAS PLATAFORMAS, PAGAR ALGUM
VALOR PRESENCIALMENTE AO ESTACIONAMENTO PARCEIRO, ESSE PAGAMENTO NÃO ISENTARÁ O
USUÁRIO DO PAGAMENTO DOS PREÇOS COBRADOS PELA HUBEES, CONFORME DISPOSTO NESTES
TERMOS, NEM TAMPOUCO SERÁ, DE QUALQUER FORMA, REEMBOLSADO PELA HUBEES, OU
DEDUZIDO DOS PREÇOS DEVIDOS À HUBEES.
3. LICENÇA
O uso das
Plataformas está sujeito ao cumprimento destes Termos. A Hubees outorga a Você
uma licença limitada, não exclusiva, não passível de sublicença, revogável,
pessoal e intransferível, sujeita a estes termos e condições, para:
(i)
acesso e uso dos Aplicativos em seu dispositivo pessoal, exclusivamente para o
seu uso dos Serviços, como usuário-final; e
(ii) acesso e uso de
qualquer conteúdo, informação e material correlato que possa ser disponibilizado
por meio dos Serviços, em cada caso, para seu uso pessoal, nunca comercial.
Quaisquer
direitos não expressamente outorgados por estes Termos são reservados à Hubees e
suas conveniadas.
4. RESTRIÇÕES
Você não poderá:
(i)
remover qualquer aviso de direito autoral, direito de marca ou outro aviso de
direito de propriedade de qualquer parte dos Serviços ou das Plataformas;
(ii)
copiar, reproduzir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar,
locar, vender, revender, alugar, dar em locação ou em garantia, transferir,
exibir, veicular, transmitir, distribuir, compartilhar, doar, alienar, dar
acesso ou, de qualquer outro modo, explorar os Serviços ou as Plataformas,
exceto da forma expressamente permitida pela Hubees;
(iii)
descompilar, realizar engenharia reversa, desmontar e/ou tentar obter acesso aos
códigos-fonte das Plataformas;
(iv) conectar, espelhar ou recortar
qualquer parte dos Serviços ou das Plataformas;
(v) empregar
softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente os
Serviços ou as Plataformas, para práticas nocivas à Hubees, a outros Usuários ou
a terceiros, tais como hacking, crawling, exploits, spamming, flooding,
spoofing, crashing, root kits, etc, e/ou fazer ou lançar quaisquer programas ou
scripts com a finalidade de fazer scraping (coleta automatizada de dados que
simulam usuários), pesquisa ou qualquer outra forma de obtenção de dados de
qualquer parte dos Serviços ou das Plataformas, ou de sobrecarregar ou
prejudicar indevidamente a operação e/ou funcionalidade de qualquer aspecto dos
Serviços ou das Plataformas;
(vi) praticar atos que causem ou
propiciem a contaminação ou prejudiquem quaisquer equipamentos da Hubees, de
outros Usuários e/ou de terceiros, inclusive por meio da publicação ou
transmissão de qualquer arquivo que contenha vírus, worms, malwares, bot,
backdoor, spyware, rootkit, cavalos de Tróia ou qualquer outro programa
contaminante ou destrutivo;
(vii) tentar obter acesso não autorizado
aos Serviços ou prejudicar qualquer aspecto dos Serviços, das Plataformas ou
seus sistemas ou redes correlatas;
(viii) fazer uso dos Serviços ou
das Plataformas de maneira que, de qualquer forma, implique em violações da
legislação aplicável, destes Termos, da Política de Privacidade ou das leis
aplicáveis ou para qualquer finalidade diversa daquela para a qual foi
disponibilizada pela Hubees; ou
(ix) utilizar os Serviços ou as
Plataformas com o objetivo de desenvolver ou operar produto semelhante ou
concorrente às Plataformas ou qualquer outro produto ou serviço da Hubees, ou
facilitar o acesso às Plataformas por um concorrente da Hubees.
No
caso de violação ou suspeita de violação destes Termos, da Política de
Privacidade ou de qualquer disposição legal pelo Usuário, a Hubees poderá, sem
prejuízo de outras medidas, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu
exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou
posterior ao Usuário, sob qualquer meio ou forma, e sem necessidade de prova:
(i) suspender ou limitar o acesso do Usuário às Plataformas, (ii) suspender ou
bloquear a conta do Usuário temporária ou definitivamente; e/ou (iii) tomar
outras providências cíveis ou criminais que entender necessárias para o
cumprimento destes Termos, para o bom funcionamento das Plataformas e/ou para a
reparação dos respectivos danos causados. Nessa hipótese, o Usuário concorda em
exonerar totalmente a Hubees de toda e qualquer responsabilidade decorrente de
quaisquer prejuízos ou danos com relação à perda e/ou indisponibilidade de
informações, documentos ou demais conteúdos em geral e/ou por perdas, danos,
lucros cessantes ou perda de oportunidade.
5. USO DAS PLATAFORMAS E
CONTEÚDO DE TERCEIROS
O uso das Plataformas poderá ser
disponibilizado e acessado em conexão com Serviços de Terceiros relacionados às
atividades da Hubees (por exemplo, cartões de crédito, empresas de TAG veicular,
seguradora, provedoras de hospedagem, prestadores de serviços de autenticação de
usuários, etc.) e conteúdo de terceiros (inclusive publicidade) que a Hubees não
controlará.
VOCÊ RECONHECE QUE TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE
PRIVACIDADE DIFERENTES PODERÃO SER APLICÁVEIS AO USO DESSES SERVIÇOS E CONTEÚDO
DE TERCEIROS.
A HUBEES NÃO ENDOSSA ESSES SERVIÇOS E CONTEÚDO DE
TERCEIROS E A HUBEES NÃO SERÁ, EM HIPÓTESE ALGUMA, RESPONSÁVEL POR NENHUM
PRODUTO OU SERVIÇO DESSES TERCEIROS FORNECEDORES.
Além disto, Apple
lnc., Google, lnc., Microsoft Corporation e/ou suas subsidiárias e afiliadas
internacionais serão terceiros beneficiários deste Contrato, caso Você acesse os
Serviços usando aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis baseados em
Apple iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Esses terceiros não são
partes deste Contrato e não são responsáveis pela prestação dos Serviços ou por
qualquer forma de suporte às Plataformas. Seu acesso às Plataformas usando esses
dispositivos está sujeito às condições estabelecidas nos termos de serviços dos
respectivos terceiros.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
As
Plataformas, os Serviços, os conteúdos encontrados nas Plataformas, e todos os
direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade da Hubees, ou de suas
respectivas licenciantes, conforme o caso. Para os fins destes Termos, os
conteúdos encontrados nas Plataformas compreendem, sem limitação, textos,
elementos, códigos-fonte, programações, ferramentas, softwares, design, layout,
scripts, imagens gráficas, fotos, sons, músicas, vídeos, arquivos, ícones,
desenhos, layouts, materiais didáticos, algoritmos, recursos interativos e
similares, marcas, marcas de serviços, logotipos, conjunto-imagem, “look and
feel” etc.
Estes Termos e o uso das Plataformas não lhe outorgam nem
lhe conferem qualquer direito de propriedade intelectual ou outros direitos
exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou quaisquer
direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio:
(i)
sobre as Plataformas, exceto pela licença limitada concedida acima; ou
(ii)
de usar ou, de qualquer modo, fazer referência a nomes societários, logotipos,
nomes de produtos ou de Serviços, marcas comerciais ou marcas de serviço da
Hubees ou de qualquer licenciante da Hubees.
A Hubees poderá, a seu
exclusivo critério, permitir que Você ou qualquer pessoa apresente, carregue,
publique ou, de qualquer modo, disponibilize para a Hubees por meio das
Plataformas, conteúdo e informações de texto, áudio ou vídeo, inclusive
comentários e feedbacks relacionados aos Serviços, iniciação de solicitação de
suporte e registro em concursos e promoções ("Conteúdo do Usuário").
Qualquer
Conteúdo do Usuário fornecido por Você permanece de sua propriedade e de sua
exclusiva responsabilidade.
Contudo, ao fornecer um Conteúdo do
Usuário para a Hubees, Você outorga à Hubees e suas afiliadas e conveniadas uma
licença em nível mundial, perpétua, irrevogável, transferível, isenta de
royalties, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras
derivadas, distribuir, publicar, exibir, executar em público e, de qualquer
outro modo, explorar esse Conteúdo do Usuário em todos os formatos e canais de
distribuição hoje conhecidos ou desenvolvidos no futuro (inclusive em conexão
com as Plataformas e com os negócios da Hubees e em sites e Serviços de
terceiros), sem ulterior aviso a Você ou seu consentimento, e sem necessidade de
pagamento a Você ou a qualquer outra pessoa ou entidade.
Você declara
e garante que:
(i) é o único e exclusivo proprietário e responsável
de todo Conteúdo do Usuário ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e
liberações necessários para outorgar à Hubees a licença sobre o Conteúdo do
Usuário acima referido; e
(ii) nem o Conteúdo do Usuário nem sua
apresentação, carregamento, publicação ou outra forma de disponibilização desse
Conteúdo do Usuário tampouco o uso do Conteúdo do Usuário pela Hubees da forma
aqui permitida infringirá, constituirá apropriação indevida nem violará
propriedade intelectual ou direito de propriedade de terceiros, nem direitos de
publicidade ou privacidade e também não resultarão na violação de qualquer lei
ou regulamento aplicável.
Você concorda em não empregar ou fornecer
Conteúdo do Usuário que seja difamatório, calunioso, injurioso, violento,
obsceno, pornográfico, ilegal ou de qualquer modo ofensivo, conforme apuração da
Hubees a seu critério exclusivo, seja ou não esse material protegido por lei. A
Hubees poderá, mas não está obrigada a analisar, monitorar e/ou remover Conteúdo
do Usuário, a critério exclusivo da Hubees, a qualquer momento e por qualquer
motivo, sem nenhum aviso a Você, podendo removê-lo se entender que fere estes
Termos, normas de qualquer espécie ou direitos de terceiro, sem que essa remoção
consista em violação de liberdade de expressão ou de qualquer de seus
direitos.
7. CONFIDENCIALIDADE
Todas as informações
trocadas entre as Partes, no âmbito da utilização das Plataformas, serão
tratadas como confidenciais. Toda e qualquer divulgação dependerá da autorização
expressa e por escrito de quem as revelou.
Não serão consideradas
confidenciais as informações que: (i) forem de domínio público no momento de sua
revelação à Parte receptora, ou que passem a ser de domínio público sem que
outra Parte tenha contribuído para isso; (ii) já estejam na posse da Parte
receptora no momento de sua revelação; (iii) sejam desenvolvidas
independentemente pelas Partes sem o uso das informações trocadas no âmbito das
Plataformas; ou (iv) sejam requeridas a sua revelação por qualquer foro de
jurisdição competente, lei, regulação, agência do governo, administração ou
ordem legal, desde que a Parte Receptora comunique previamente à Parte
Reveladora de tal ordem ou requerimento.
8. CÓDIGOS PROMOCIONAIS
A
Hubees poderá, a seu exclusivo critério, criar códigos promocionais que poderão
ser resgatados para crédito na Conta ou outras características ou benefícios
relacionados às Plataformas, aos Serviços da Hubees e/ou a Serviços de
Prestadores Terceiros, sujeitos a quaisquer condições adicionais que a Hubees
estabelecer para cada um dos códigos promocionais ("Códigos Promocionais").
Você
concorda que Códigos Promocionais:
(i) devem ser usados de forma
legal para a finalidade e o público a que se destinam;
(ii) não devem
ser duplicados, ou de qualquer forma vendidos, transferidos ou disponibilizados
ao público em geral (seja por meio de postagem ao público ou qualquer outro
método), a menos que expressamente permitido pela Hubees;
(iii)
poderão ser desabilitados pela Hubees por motivos legalmente legítimos, sem que
isso resulte em qualquer responsabilidade para a Hubees;
(iv) somente
poderão ser usados de acordo com as condições específicas que a Hubees
estabelecer para esses Código Promocional;
(v) não são válidos como
dinheiro; e
(vi) poderão expirar antes de serem usados.
A
Hubees se reserva o direito de reter ou deduzir créditos ou outras
funcionalidades ou vantagens obtidas por meio do uso dos Códigos Promocionais
por Você, caso a Hubees apure ou acredite que o uso ou resgate do Código
Promocional foi feito com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do
respectivo Código Promocional.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
PESSOAIS
O acesso e utilização das Plataformas sujeitam o Usuário ao
tratamento de determinadas informações de sua titularidade, incluindo dados
pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados dos Usuários
serão tratados da maneira indicada na Política de Privacidade. Ao acessar as
Plataformas ou utilizar os Serviços, o Usuário concorda com a Política de
Privacidade. O aceite da Política de Privacidade representará a ciência de seus
termos e autorizará a Hubees a tratar os dados do Usuário na maneira descrita no
documento. A Política de Privacidade será considerada parte integral e
indissociável destes Termos.
10. PAGAMENTO
Você está
ciente e entende que os Serviços que contratar por meio das Plataformas poderão
ser cobrados, de acordo com a modalidade de contratação escolhida por Você,
conforme detalhado abaixo ("Preço"):
A. USUÁRIOS CADASTRADOS SEM
PLANO DE ASSINATURA.
Caso Você tenha se cadastrado e criado uma
Conta, mas não tenha contratado um Plano de Assinatura, a cada utilização de um
Estacionamento Parceiro, o valor referente ao seu Tempo de Permanência será
automaticamente cobrado de Você, através do meio de pagamento cadastrado em sua
Conta.
A depender do Estacionamento Parceiro utilizado, o pagamento
poderá ser realizado para a Hubees (que ficará responsável pelo repasse ao
Estacionamento Parceiro), ou diretamente ao Estacionamento Parceiro, MAS SEMPRE
POR MEIO DAS PLATAFORMAS HUBEES (NUNCA PRESENCIALMENTE). Caso o pagamento seja
realizado para a Hubees, a nota fiscal será emitida pela Hubees, e quando o
pagamento for realizado para o Estacionamento Parceiro, a nota fiscal será
emitida pelo Estacionamento Parceiro.
O Tempo de Permanência será
computado desde o momento do Check-In até o Check-Out, e o Preço será calculado
com base nas Tabelas de Preços do Estacionamentos Parceiros, aplicado o desconto
oferecido pelas Plataformas.
Você reconhece e concorda que, ao
cadastrar mais de uma opção de cartão de crédito, sempre haverá um cartão
considerado como o "cartão eleito" para transações. No entanto, caso o cartão
eleito seja removido da Plataforma por qualquer motivo, o segundo cartão
cadastrado será automaticamente designado como o novo "cartão eleito." Todos os
débitos pendentes ou futuros serão, a partir desse momento, automaticamente
descontados do segundo cartão eleito.
B. USUÁRIOS COM PLANOS DE
ASSINATURA.
B.1. MENSALIDADE.
Caso Você tenha se
cadastrado e contratado um Plano de Assinatura, a Hubees cobrará de Você o valor
mensal correspondente ao Plano de Assinatura contratado (“Mensalidade”), através
do meio de pagamento cadastrado em sua Conta. A primeira Mensalidade será
cobrada no dia da contratação do Plano de Assinatura e as Mensalidades
subsequentes serão cobradas a cada 30 (trinta) dias.
Você reconhece e
concorda que, ao cadastrar mais de uma opção de cartão de crédito, sempre haverá
um cartão considerado como o "cartão eleito" para transações. No entanto, caso o
cartão eleito seja removido da Plataforma por qualquer motivo, o segundo cartão
cadastrado será automaticamente designado como o novo "cartão eleito." Todos os
débitos pendentes ou futuros serão, a partir desse momento, automaticamente
descontados do segundo cartão eleito.
B.2. HORAS EXCEDENTES.
Caso
Você utilize um Estacionamento Parceiro por mais de 3 (três) horas em um mesmo
dia, a Hubees cobrará automaticamente de Você o valor referente às horas que
ultrapassarem o limite de 3 (três) horas diárias por Estacionamento Parceiro
("Horas Excedentes”), através do meio de pagamento cadastrado em sua Conta. Para
isso, o seu Tempo de Permanência em cada Estacionamento Parceiro será computado
desde o momento do Check-In até o Check-Out, e o Preço das Horas Excedentes será
calculado com base nas Tabelas de Preços do Estacionamentos Parceiros. O Preço
referente às Horas Excedentes será cobrado a cada utilização.
Em
todos os casos, o Preço pago por Você é final e não reembolsável, a menos que
diversamente determinado pela Hubees.
O pagamento será processado
pela Hubees ou parceiro mediante o método de pagamento indicado na sua Conta. Se
for verificado que o método de pagamento indicado na Conta expirou, é inválido
ou não pode ser cobrado, Você concorda que a Hubees ou sua conveniada poderá
usar um outro método de cobrança na Conta, se houver. Se não houver, a Hubees
poderá suspender os Serviços, e Você poderá ser impedido de continuar utilizando
as Plataformas, até que um método de pagamento válido seja cadastrado.
Na
relação entre Você e a Hubees, a Hubees reserva-se o direito de estabelecer,
remover e/ou revisar as condições da prestação de Serviços, bem como os Preços
relativos a todos os Serviços obtidos por meio do uso das Plataformas, a
qualquer momento, a critério exclusivo da Hubees.
A Hubees poderá, a
qualquer momento, fornecer a certos Usuários ofertas e descontos promocionais
que poderão resultar em valores diferentes cobrados por Serviços iguais ou
similares a outros obtidos por meio do uso das Plataformas, e Você concorda que
essas ofertas e descontos promocionais, a menos que também oferecidos a Você,
não terão influência sobre os Preços aplicados.
Você poderá optar por
cancelar sua solicitação de Serviços a qualquer momento, antes de sua efetiva
utilização, caso em que poderá incidir uma taxa de cancelamento.
Você
é responsável pelo pagamento de quaisquer custos ou despesas incorridos como
resultado do download e do uso das Plataformas, incluindo cobranças de roaming e
da operadora de rede. Consulte seu provedor de serviços para obter detalhes.
Você
é responsável pela compra e pagamento de quaisquer transações realizadas através
das Plataformas.
O uso das Plataformas está condicionado ao aceite do
cadastro de um meio de pagamento válido (cartão de crédito), atrelado à sua
Conta. Os dados do meio de pagamento não são armazenados nos bancos de dados da
Hubees, e estão seguramente armazenados e criptografados nos bancos de dados de
nosso parceiro de Gateway de Pagamento, totalmente em conformidade com as normas
do PCI. Ao utilizar as Plataformas, Você concorda e aceita os termos de uso e
privacidade do parceiro de Gateway de Pagamento, que pode ser trocado a qualquer
momento, sem aviso prévio. Eventuais vazamentos de dados, e falhas de segurança,
são de responsabilidade legal do parceiro.
11. INEXISTÊNCIA DE
GARANTIA, LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO.
A.
INEXISTÊNCIA DE GARANTIA.
AS PLATAFORMAS SÃO DISPONIBILIZADAS PELA
HUBEES AOS USUÁRIOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”.
A HUBEES NÃO
OFERECE QUAISQUER GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, NÃO EXPRESSAMENTE
CONTIDAS NESTES TERMOS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU
FORNECIMENTO ALUSIVAS ÀS PLATAFORMAS OU QUANTO À SUA UTILIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A
UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, OU NÃO INFRINGÊNCIA.
ADEMAIS, A HUBEES NÃO
DÁ GARANTIA SOBRE A CONFIABILIDADE, PONTUALIDADE, QUALIDADE, SEGURANÇA,
ADEQUAÇÃO OU DISPONIBILIDADE DAS PLATAFORMAS OU DE QUAISQUER SERVIÇOS OU BENS
SOLICITADOS POR MEIO DAS PLATAFORMAS, NEM QUE AS PLATAFORMAS E OS SERVIÇOS
ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS.
A HUBEES NÃO GARANTE A
OPERAÇÃO ININTERRUPTA DAS FERRAMENTAS, NEM QUE SEJA ISENTO DE ERROS OU FALHAS
E/OU QUE EVENTUAIS ERROS SERÃO EFETIVAMENTE CORRIGIDOS.
A HUBEES NÃO
GARANTE QUE AS FUNÇÕES CONTIDAS NAS FERRAMENTAS FUNCIONARÃO EM TODAS AS
COMBINAÇÕES QUE POSSAM SER SELECIONADAS PARA USO.
A HUBEES NÃO
GARANTE A QUALIDADE, ADEQUAÇÃO, SEGURANÇA OU HABILIDADE DOS ESTACIONAMENTOS
PARCEIROS OU DE OUTROS PRESTADORES TERCEIROS.
VOCÊ CONCORDA QUE TODO
O RISCO DECORRENTE DO USO DAS PLATAFORMAS SERÁ SEMPRE SEU NA MÁXIMA MEDIDA
PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.
B. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
A
HUBEES NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS,
PUNITIVOS OU EMERGENTES, INCLUSIVE LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE
OPORTUNIDADE, DANOS MORAIS OU PATRIMONIAIS RELACIONADOS, ASSOCIADOS OU
DECORRENTES DE QUALQUER USO DAS PLATAFORMAS, AINDA QUE A HUBEES TENHA SIDO
ALERTADA PARA A POSSIBILIDADE DESSES DANOS.
A HUBEES NÃO SERÁ
RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO, OBRIGAÇÃO OU PREJUÍZO DECORRENTE DO:
(i)
SEU USO DAS PLATAFORMAS OU SUA INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS E
FUNCIONALIDADES DISPONIBILIZADAS PELAS PLATAFORMAS; OU
(ii) QUALQUER
OPERAÇÃO OU RELACIONAMENTO ENTRE VOCÊ E QUALQUER ESTACIONAMENTO PARCEIRO OU
OUTRO PRESTADOR TERCEIRO, AINDA QUE A HUBEES TENHA SIDO ALERTADA PARA A
POSSIBILIDADE DESSES DANOS.
A HUBEES NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR ATRASOS
OU FALHAS DECORRENTES DE CAUSAS FORA DO CONTROLE RAZOÁVEL DA HUBEES, INCLUINDO,
MAS NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER PREJUÍZOS RESULTANTES DE ACESSOS NÃO
AUTORIZADOS DA SUA POR TERCEIROS, NEM, TAMPOUCO, PELA QUALIDADE E INTEGRIDADE
DOS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELOS ESTACIONAMENTOS PARCEIROS OU POR OUTORS
PRESTADORES TERCEIROS.
VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE OS SERVIÇOS
OFERECIDOS PELA HUBEES SE RELACIONAM APENAS À DISPONIBILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS
PARA APROXIMAÇÃO DE USUÁRIOS E ESTACIONAMENTOS PARCEIROS. A HUBEES NÃO PRESTA
SERVIÇOS DE OPERAÇÃO DE ESTACIONAMENTOS NEM TAMPOUCO INTERFERE NA PRESTAÇÃO DOS
SERVIÇOS PELOS ESTACIONAMENTOS PARCEIROS. ASSIM, QUAISQUER RECLAMAÇÕES ACERCA DE
PROBLEMAS OU INCIDENTES OCORRIDOS NOS ESTACIONAMENTOS PARCEIROS, INCLUINDO, MAS
NÃO SE LIMITANDO, A FURTOS, AVARIAS OU OUTROS DANOS INCORRIDOS PELOS USUÁRIOS,
DEVERÃO SER TRATADOS DIRETAMENTE ENTRE O USUÁRIO E O ESTACIONAMENTO PARCEIRO,
SEM QUALQUER RESPONSABILIDADE, PARTICIPAÇÃO OU INGERÊNCIA DA HUBEES. AO ACEITAR
ESTES TERMOS E UTILIZAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA EM ISENTAR A HUBEES DE
QUALQUER RESPONSABILIDADE POR INCIDENTES OCORRIDOS NOS ESTACIONAMENTOS
PARCEIROS.
A HUBEES NÃO GARANTE, ENDOSSA OU ASSUME QUALQUER
RESPONSABILIDADE POR ATOS OU OMISSÕES DOS ESTACIONAMENTOS PARCEIROS, NEM
TAMPOUCO TEM QUALQUER PARTICIPAÇÃO NA RELAÇÃO ESTABELECIDA ENTRE OS USUÁRIOS E
OS ESTABELECIMENTOS PARCEIROS.
NADA DO QUE ESTÁ ESCRITO NESTES
TERMOS TEM COMO INTENÇÃO EXCLUIR OU LIMITAR QUALQUER CONDIÇÃO, GARANTIA, DIREITO
OU RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LEGALMENTE EXCLUÍDA OU LIMITADA. ALGUMAS
JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS OU CONDIÇÕES OU A
LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR PERDAS E DANOS. CONSEQUENTEMENTE,
APENAS SERÃO APLICÁVEIS AS LIMITAÇÕES QUE FOREM PERMITIDAS POR LEI NA JURISDIÇÃO
DO USUÁRIO. NOS CASOS EM QUE EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SE MOSTRAR
POSSÍVEL, MAS A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE FOR LEGALMENTE APLICÁVEL, A
RESPONSABILIDADE TOTAL DA HUBEES ESTARÁ LIMITADA A R$ 1.000,00 (MIL REAIS).
C.
SITES, SERVIÇOS OU APLICATIVOS DE TERCEIROS.
As Plataformas podem
permitir que Você acesse um link ou se conecte para usar funcionalidades de
sites, serviços ou aplicativos que não são controlados pela Hubees
(coletivamente "Aplicativos de Terceiros").
A Hubees não possui
controle sobre esses Aplicativos de Terceiros e não será responsável pelos
conteúdos, práticas e serviços ofertados por quaisquer terceiros, ainda quando
constantes nas Plataformas. A presença de conteúdo de terceiros nas Plataformas
não implica relação de endosso, aprovação, sociedade, de supervisão, de
cumplicidade ou solidariedade da Hubees para com esses sites e seus
conteúdos.
Todos os Aplicativos de Terceiros estarão sujeitos aos
termos e condições do fornecedor terceirizado relevante, e a Hubees não será
responsável por questões relacionadas a transações ou negociações com esses
terceiros nem sobre conteúdo de terceiros, conteúdo sindicado, aplicativos,
serviços, sites, propagandas, links, práticas e/ou políticas de privacidade
desses terceiros que possam ser acessadas por meio do Aplicativo da Hubees.
É
sua responsabilidade verificar todos os termos legais (incluindo as políticas de
privacidade e os termos de serviço/uso) dos Aplicativos de Terceiros antes de
fazer o download, o uso ou participar desses Aplicativos de Terceiros.
Qualquer
obrigação, responsabilidade, compromisso ou dívida que Você porventura assumir
ao acessar sites, serviços ou Aplicativos de Terceiros decorrem de sua exclusiva
vontade e ação, não sendo a Hubees, de qualquer modo, responsável por isso, nem
tendo a capacidade para alterar os Termos de Uso deles.
D.
INDENIZAÇÃO.
Você concorda em indenizar e manter a Hubees, seus
diretores, conselheiros, empregados e agentes isentos de responsabilidade por
todas e quaisquer reclamações, cobranças, prejuízos, responsabilidades e
despesas (inclusive honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados:
(i)
ao uso das Plataformas;
(ii) descumprimento ou violação de qualquer
disposição destes Termos;
(iii) o uso, pela Hubees, do Conteúdo de
Usuário; ou
(iv) violação dos direitos de terceiros, inclusive
Prestadores Terceiros.
Você aceita e renuncia a qualquer direito de
requerer à Hubees reparações, ressarcimentos e/ou indenizações de qualquer
natureza, com relação a quaisquer disposições, à exceção das responsabilidades
expressamente previstas nestes Termos, não sendo conferida a Você qualquer
garantia adicional.
12. VIGÊNCIA E RESCISÃO
Estes Termos
serão válidos por prazo indeterminado, a partir de seu aceite, podendo ser
rescindidos unilateralmente pela Hubees, a qualquer tempo, sem qualquer ônus,
indenização ou penalidade, mediante simples comunicação por meio das Plataformas
ou de mensagem para o e-mail cadastrado pelo Usuário em sua Conta.
A.
USUÁRIOS CADASTRADOS SEM PLANO DE ASSINATURA.
Os Usuários cadastrados
que não tiverem contratado um Plano de Assinatura poderão cancelar sua Conta,
encerrando seu relacionamento com a Hubees, mediante exclusão de sua Conta por
meio das Plataformas, ou mediante solicitação à Hubees a ser enviada por correio
eletrônico para o endereço de e-mail
[email protected]. A rescisão
destes Termos e exclusão de sua Conta não isentará o Usuário do pagamento dos
Preços pelos Serviços já utilizados, os quais continuaram sendo devidos, e serão
cobrados pela Hubees, ou por parceiro da Hubees, através do meio de pagamento
que havia sido cadastrado pelo Usuário em sua Conta.
Em caso de
rescisão, caso haja algum débito pendente junto à Hubees, este débito continuará
ativo. Caso o Usuário retorne à Plataforma, o referido débito poderá ser
descontado do novo cartão cadastrado como eleito.
B. USUÁRIOS
CADASTRADOS COM PLANO DE ASSINATURA.
Os Planos de Assinatura terão
duração de 30 (trinta) dias, sendo automaticamente renovados por períodos
sucessivos de 30 (trinta) dias cada, exceto se o Usuário, por meio da
Plataforma, optar pelo cancelamento do Plano de Assinatura.
Caso o
Usuário solicite o cancelamento de seu Plano de Assinatura, este permanecerá
vigente durante o período já contratado e o cancelamento terá efeito a partir no
período subsequente.
O cancelamento do Plano de Assinatura não
isentará o Usuário do pagamento dos Preços referentes às Mensalidades dos meses
anteriores e/ou às Horas Excedentes já utilizadas, os quais continuaram sendo
devidos, e serão cobrados pela Hubees, ou por parceiro da Hubees, através do
meio de pagamento cadastrado pelo Usuário em sua Conta.
O
cancelamento de um Plano de Assinatura não resultará na exclusão automática da
sua Conta, de modo que Você poderá continuar utilizando os demais Serviços
disponíveis nas Plataformas ou contratar um novo Plano de Assinatura, sujeito
aos Preços aplicáveis.
Após o cancelamento de seu Plano de
Assinatura, o Usuário poderá excluir a sua Conta, a qualquer momento, conforme
disposto no item “A” acima.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO.
Estes
Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do
Brasil. Qualquer reclamação, conflito ou controvérsia que surgir deste contrato
ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação
ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro da
Comarca de São Paulo – SP, com exclusão de qualquer outro foro, por mais
privilegiado que possa ser.
14. AVISOS.
A Hubees poderá
enviar avisos por meio de notificações gerais nas Plataformas, ou por correio
eletrônico para o endereço de e-mail cadastrado em sua Conta. Você poderá
notificar a Hubees por meio dos canais de comunicação disponíveis nas
Plataformas, ou por correio eletrônico para o endereço de e-mail
[email protected].
15. DISPOSIÇÕES GERAIS.
Estes
Termos valerão como título executivo extrajudicial em favor de cada uma das
Partes, obrigando as Partes e seus sucessores a qualquer título.
O
não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições deste Termo, será
considerado mera tolerância e liberalidade, não caracterizando novação ou
renúncia a qualquer direito, devendo permanecer sendo respeitadas e cumpridas as
obrigações, na forma e nos prazos estatuídos.
Não se estabelecerá,
por força destes Termos, para nenhum efeito, nenhum tipo de sociedade,
associação, joint venture, agência, consórcio, mandato de representação ou
responsabilidade solidária entre as Partes, tampouco enseja este Termos qualquer
vínculo operacional, gerencial ou de qualquer outra natureza entre as Partes.
Você
não poderá ceder, a qualquer título, nem transferir estes Termos, total ou
parcialmente, nem tampouco a sua Conta, sem prévia, expressa e escrita
autorização da Hubees.
Você autoriza, em caráter irrevogável, a
Hubees ceder e transferir as Plataformas e/ou direitos relativos ao uso das
Plataformas, total ou parcialmente, a terceiros, inclusive, mas não se
limitando: (i) para uma conveniada, subsidiária ou afiliada; (ii) um adquirente
de participação acionária, negócios ou bens da Hubees; ou (iii) para um sucessor
em razão de qualquer reestruturação ou operação societária.
Caso
qualquer disposição destes Termos seja tida como ilegal, inválida ou
inexequível, total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou
parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos
destes Termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais
disposições contidas nestes Termos não serão afetadas. Nesse caso, as Partes
substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por
outra que seja legal, válida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha
efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins
de conteúdo e finalidade dos presentes Termos.
Estes Termos
constituem a totalidade do acordo e entendimento das Partes sobre este assunto e
substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores
sobre este assunto.
Nestes Termos, as palavras "inclusive" e "inclui"
significam "incluindo, sem limitação".
A Hubees poderá, a qualquer tempo,
alterar estes Termos e a Política de Privacidade, a seu exclusivo critério.
Quaisquer alterações serão informadas por meio das Plataformas e/ou do e-mail
cadastrado pelo Usuário em sua Conta, e/ou destacaremos essas alterações na
parte superior destes Termos e forneceremos, por período razoável, um link
destacado para tais alterações. O Usuário deve verificar essa página e rever
estes Termos periodicamente para garantir que concorda com as modificações.
Exceto
quando o consentimento expresso for obrigatório, caso o Usuário continue
utilizando as Plataformas e/ou não apresente objeções às alterações e aos novos
termos informados pela Hubees em até 30 (trinta) dias contados do recebimento de
notificação enviada pela Hubees, será entendido que o Usuário concorda, tácita,
irretratável e irrevogavelmente com as alterações. Caso não concorde com as
alterações aos Termos, o Usuário deve abster-se de utilizar as Plataformas.
AO
ACEITAR ESTES TERMOS, O USUÁRIO DECLARA TER CAPACIDADE LEGAL E RECONHECE DE
FORMA EXPRESSA E INEQUÍVOCA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO INTEGRALMENTE SEUS
TERMOS E CONDIÇÕES.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última Atualização em abril de 2024
I.
Introdução
HUBEES TECNOLOGIA S.A., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o
nº 50.756.844/0001-35, com sede na Rua das Malvas, nº 101, sala 03, Cidade
Jardim, São Paulo – SP, CEP 05673-000 (“Hubees” ou “Nós”) apresenta esta
Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) para informar os Usuários
sobre como seus Dados Pessoais são tratados.
POR FAVOR, LEIA ESTA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E OS TERMOS DE USO DAS PLATAFORMAS HUBEES (“TERMOS DE
USO”) CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR AS PLATAFORMAS. AO USAR AS PLATAFORMAS, VOCÊ
RECONHECE QUE LEU ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONCORDA EM SE COMPROMETER COM
ELA. POR FAVOR NÃO UTILIZE NOSSO SITE, APPS OU APLICAÇÕES DE INTERNET, NEM
CONTRATE OS NOSSOS SERVIÇOS, CASO NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES
DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Hubees respeita e zela pela
privacidade dos Titulares de Dados Pessoais, buscando ser transparente e prover
informações claras sobre suas práticas de Tratamento de Dados Pessoais. Nós
estamos comprometidos em zelar pelo sigilo de suas informações. O Tratamento de
suas informações pessoais visa, antes de tudo, a proporcionar um atendimento
melhor e mais personalizado, que leve em conta as condições específicas de cada
Usuário. Quanto mais o Usuário interage conosco, mais nos informa e mais capazes
somos de lhe oferecer serviços personalizados.
Ao utilizar nossos
serviços e nossas Plataformas, o Usuário declara que leu e consente
expressamente com todas as disposições desta Política de Privacidade, em
particular com a forma e finalidade para a qual os Dados Pessoais são tratados,
bem como qualquer transferência de Dados Pessoais prevista nesta Política de
Privacidade.
Da mesma forma, o Usuário declara que leu e concorda com os Termos de
Uso.
II. Glossário
Os termos grifados em letra maiúscula
utilizados nesta Política de Privacidade terão o significado definido abaixo:
APP: Aplicativo de celular, para sistemas Android ou iOS.
API: Application Programming Interface - conjunto de funções
acessíveis publicamente que permitem utilização de funcionalidades de softwares
e/ou realização de comunicação e troca de dados entre softwares sem acesso ao
código fonte ou bancos de dados.
Consentimento: manifestação livre,
informada e inequívoca pela qual uma pessoa física concorda com o Tratamento de
seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
Conta: é a forma
através da qual o Usuário é representado ao acessar determinadas áreas
restritas, funcionalidades exclusivas dos sites e/ou portais, aplicativos e
serviços oferecidos pela Hubees, geralmente correspondendo a um conjunto de
dados que representa o Usuário (como dados cadastrais) e outros dados relevantes
para garantir relação mais apropriada e completa da Hubees com o Usuário (como
registro de atividades efetuadas pelo Usuário nos sites e/ou portais,
aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees).
Controlador: pessoa
física ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados
Pessoais.
Cookies: São pequenos arquivos de texto armazenados em
navegadores ou aparelhos por sites, apps, mídia online e anúncios.
Credenciais: é o conjunto de dados que o Usuário usa para se
autenticar quando acessa determinadas áreas restritas e/ou funcionalidades
exclusivas dos sites e/ou portais, aplicativos e serviços oferecidos pela
Hubees. Geralmente tais dados são login e senha, mas podem incluir dados
adicionais que auxiliem no processo de autenticação. As credenciais são
individuais, confidenciais e não transferíveis, e não devem ser compartilhados
com terceiros.
Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente
ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de
uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis
na ocasião de seu tratamento. Podem incluir, por exemplo, mas não se limitando
a, gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados
estatísticos.
Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa
natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, mas não se
limitando a, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de
débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.
Encarregado ou
Data Protection Officer (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada pela Hubees,
responsável por atuar como canal de comunicação entre a Hubees, o Usuário e
autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de
Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados pela Hubees.
Endereço
IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo Usuário.
Cada Endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras
informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que o Usuário está
usando para acessar a internet e, portanto, para acessar sites e/ou portais,
aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees.
Legislação Aplicável:
significa a legislação aplicável ao relacionamento entre a Hubees e o Usuário,
que pode variar por conta de (i) local de prestação dos serviços; (ii) local de
residência ou moradia de uma das Partes, incluindo o próprio Usuário; (iii)
outros fatores apontados em legislações específicas. A Hubees está sediada no
Brasil, cumprindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018).
Logs:
registros de atividades dos Usuários efetuados nos sites e/ou portais,
aplicativos e serviços prestados pela Hubees.
Operador: pessoa física
ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do
Controlador.
Plataformas Digitais/Plataformas: Aplicativo (app),
sites, plataformas, soluções digitais e portais da Hubees, incluindo as
Plataformas de aproximação entre Usuários e Estacionamentos Parceiros regulada
pelos Termos de Uso.
Titular: pessoa natural a quem se referem os
Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.
Tratamento: qualquer
operação ou conjunto de operações realizadas com Dados Pessoais ou conjuntos de
Dados Pessoais, seja por meios automatizados ou não, tais como, mas não se
limitando a, coleta, uso, acesso, organização, consulta, produção, alteração,
recepção, classificação, utilização, reprodução, comunicação, transmissão,
distribuição, processamento, arquivamento, registro, estruturação,
armazenamento, adaptação, recuperação, transferência, disponibilização,
combinação, restrição, eliminação, avaliação ou controle, modificação,
eliminação ou extração.
Usuário ou Você: pessoas que acessam ou
interagem com as funcionalidades oferecidas pelos portais, aplicativos e
serviços oferecidos pela Hubees. O Usuário deverá ter capacidade legal para
aceitar e consentir com a presente Política e demais documentos da Hubees.
Web Beacons - pequenas imagens gráficas (também conhecidas como
pixel tags ou clear GIFs) que podem ser incluídas em nosso site, portais,
aplicativos e serviços prestados pela Hubees, que normalmente funcionam em
conjunto com Cookies para identificar nossos Usuários e seu comportamento.
SDKs
- Software Development Kits, uma coletânea de softwares voltados para
desenvolvimento de aplicações.
III. Visão geral
Esta
Política aplica-se aos Usuários dos serviços e Plataformas da Hubees,
descrevendo a forma como são tratados os Dados, bem como direitos dos Usuários.
Todas as disposições gerais presentes nos Termos de Uso, incluindo
termos definidos, limitações de responsabilidade, lei aplicável e métodos de
solução de disputas são integralmente aplicáveis a esta Política de Privacidade.
IV. Coleta e tratamento de Dados Pessoais
A. A Hubees
poderá coletar Dados Pessoais das seguintes formas, as quais os Usuários
declaram que reconhecem:
• Dados Pessoais fornecidos diretamente
pelos Usuários: inclui (i) Dados de identificação e cadastro (informações que o
Usuário nos fornece diretamente, incluindo por meio do preenchimento de
formulário ao se cadastrar nas Plataformas e criar uma Conta. No caso dos
Usuários de versões antigas das Plataformas, os dados cadastrais fornecidos pelo
Usuário poderão ser migrados automaticamente para as novas versões); e (ii)
conteúdo gerado pelo Usuário (podemos coletar Dados Pessoais através das
informações inseridas nos canais de atendimento ao Usuário, chats, e-mails, ou
por meio de comentários, críticas, elogios, sugestões, feedback, ou depoimentos
enviados acerca das Plataformas e dos serviços), bem como Dados derivados da
gestão de incidentes (se o Usuário se dirigir às Plataformas por meio dos canais
de atendimento da Hubees, esta coletará as mensagens recebidas no formato
utilizado pelo Hubees e poderá utilizá-las e armazená-las para gerenciar
incidentes presentes ou futuros).
• Dados de Uso das Plataformas: a
Hubees coleta Dados Pessoais derivados do uso das Plataformas pelo Usuário cada
vez que Você interage com as Plataformas. Os Dados de uso das Plataformas são
dados de natureza técnica ou estatística conexos à utilização das Plataformas.
Os Dados de uso das Plataforma incluem, entre outras, a maneira pela qual o
Usuário interage com as Plataformas, os serviços adquiridos e planos de
assinatura contratados, os recursos que o Usuário mais utiliza, e preferências
dos Usuários de maneira geral.
• Dados coletados de outras fontes:
incluindo parceiros da Hubees e terceiros que tenham feito a coleta com base
legal prevista na LGPD que podem utilizar APIs, APPS e plataformas digitais da
Hubees.
• Dados coletados por meio de Cookies: a Hubees utiliza
Cookies e identificadores de dispositivos eletrônicos e de geolocalização (como
SDKs, Web Beacons, entre outros) quando o Usuário utiliza as Plataformas.
• Dados fornecidos por Estacionamentos Parceiros: quando o
Usuário estaciona em vagas de um Estacionamento Parceiro, utilizando a
Plataforma, o Estacionamento Parceiro nos fornecerá dados de utilização para que
possamos cobrar os valores devidos dos Usuários (no caso de Usuários avulsos) e
para que possamos remunerar os Estacionamentos Parceiros.
B. Os Dados
Pessoais coletados pela Hubees ou em nome dela podem incluir:
1.
Dados informados pelos Usuários:
• Dados de identificação e cadastro,
os quais podem incluir, mas não se limitam a: (i) nome; (ii) CPF; (iii) endereço
de e-mail; (iv) informações do veículo ou seguro dos Usuários; (iv) endereço
postal; (v) número de telefone; (vi) data de nascimento; (vii) informações de
pagamento; (viii) Credenciais dos Usuários; (ix) informações do veículo dos
Usuários; (x) Conteúdo do Usuário: informações que os Usuários enviam quando
entram em contato com o suporte ao cliente da Hubees, fazem avaliações ou
elogios, podendo incluir comentários, fotos ou outros registros coletados por
Usuários.
• Conteúdo gerado pelo Usuário: Informações que os Usuários
enviam quando entram em contato com o suporte ao cliente da Hubees, fazem
avaliações ou elogios, podendo incluir comentários, feedbacks, fotos ou outros
registros coletados por Usuários.
O Usuário é o único responsável por
garantir a exatidão, veracidade, clareza, relevância e atualização tempestiva
das informações fornecidas. A Hubees não é responsável pela veracidade,
inveracidade ou desatualização nas informações e Dados fornecidos pelo Usuário,
sendo de responsabilidade deste prestá-las com exatidão e atualizá-las.
A Hubees poderá solicitar, periodicamente, que o Usuário atualize as
informações prestadas e os Dados fornecidos. O Usuário reconhece e concorda que
incorreções, imprecisões ou desatualizações de suas informações podem prejudicar
ou impedir a efetivação de pedidos por meio das Plataformas.
O
Usuário é corresponsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e o compartilhamento
de logins, códigos de autenticação, e outros Dados Pessoais que viabilizam o
acesso à sua Conta nas Plataformas violam esta Política de Privacidade e os
nossos Termos de Uso.
A Hubees não coleta intencionalmente Dados
Pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. Se a Hubees descobrir que qualquer
Conta foi criada por um menor, essa Conta poderá ser imediata e permanentemente
cancelada e removida da base de dados com ou sem aviso prévio.
2.
Dados de uso das Plataformas:
• Dados de geolocalização: se o Usuário
permitir que as Plataformas acessem a localização do dispositivo durante o seu
uso (apenas em primeiro plano), a Hubees poderá coletar dados de localização
precisos ou aproximados do aparelho para oferecer recursos como localizar
estacionamentos conveniados mais próximos, bem como traçar rotas até esses
destinos. O Usuário tem a opção de negar a permissão de geolocalização de seu
dispositivo para as Plataformas durante o seu uso, no entanto, isso pode afetar
recursos das Plataformas que dependem da coleta da localização do
dispositivo.
• Informações de transações: informações de transações
relacionadas ao uso de nossos serviços, inclusive o tipo de serviço solicitado
ou prestado, a data e hora em que o serviço foi prestado, o valor cobrado, local
e duração da estadia do veículo, a forma de pagamento, entre outros.
•
Dados de utilização: Dados sobre a interação dos Usuários com nossos serviços.
Isso inclui datas e horários de acesso, recursos utilizados ou páginas das
Plataformas visualizadas, sistema operacional, problemas do app e outras
atividades do sistema. Em alguns casos, podemos fazer essa coleta por meio de
Cookies, pixels, tags e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores
únicos.
• Dados do aparelho: informações sobre os aparelhos usados
para acessar nossos serviços, inclusive modelos de hardware, endereço IP do
aparelho, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos,
identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade da
Hubees, números de série, dados de movimento do aparelho e dados da rede móvel,
bem como Session e User ID, quando disponível.
• Dados de
comunicação: podemos permitir que os Usuários se comuniquem com a Hubees por
meio de APPS e outras plataformas digitais da Hubees. A Hubees pode usar esses
Dados para serviços de suporte ao cliente, para fins de segurança, para melhorar
e oferecer nossos produtos e serviços e para análises.
3. Dados de
outras fontes:
• Parceiros comerciais da Hubees, por meio dos quais
os Usuários criam ou acessam sua conta da Hubees, como provedores de pagamento,
serviços de redes sociais, ou apps ou sites que usam as APIs da Hubees ou cujas
APIs a Hubees usa.
• Fornecedores que nos ajudam a confirmar a
identidade dos Usuários, para fins de regulamentação e segurança.
•
Provedores de seguro, veículo ou serviços financeiros.
• Fontes
publicamente disponíveis ou previamente autorizadas.
• Prestadores de
serviços de marketing para fins de relacionamento com a Hubees.
• A
Hubees pode combinar os Dados coletados dessas fontes com outros em sua posse
para fins de relacionamento com a Hubees.
Atualmente, a Hubees conta
com o auxílio de parceiro terceirizado (Big Data Corp) para a realização de
procedimentos de autenticação e confirmação de identidade dos Usuários. Para
essa finalidade, a Big Data Corp poderá enviar ao Usuário um questionário de
múltipla escolha para a confirmação dos seguintes Dados do Usuário: CPF,
endereço, data de nascimento, e-mail, emprego, telefone e informações
acadêmicas. As suas respostas serão validadas pela Big Data Corp com base em
dados públicos e outros dados licitamente obtidos e mantidos na base de Dados da
Big Data Corp. Não haverá compartilhamento de seus Dados pela Hubees para a Big
Data Corp. Ainda, a Big Data Corp não fornecerá suas respostas ao questionário à
Hubees, mas tão somente um percentual de questões acertadas, para que a Hubees
decida autenticar ou não o seu acesso.
Se o Usuário não quiser se
submeter ao procedimento de verificação e confirmação de identidade junto à Big
Data Corp, poderá abrir chamado pelos canais de atendimento da Hubees para que
os procedimentos de autenticação sejam realizados diretamente pela Hubees.
4.
Dados coletados por meio de Cookies:
• Essas tecnologias facilitam o
login e a navegação dos Usuários na Plataforma e permitem a realização de
análises estatísticas de uso da Plataforma e o oferecimento ou desenvolvimento
de funcionalidades pela Hubees, mas também podem permitir a identificação de
dispositivos, navegadores e perfis de Usuários. A Hubees poderá configurar ou
utilizar Cookies e tecnologias assemelhadas proprietárias ou de empresas
terceiras, incluindo, mas não se limitando ao Google Analytics, para cumprir com
as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Os Cookies e tecnologias
assemelhadas de empresas terceiras estão sujeitos às respectivas políticas de
privacidade, e não à Política de Privacidade da Hubees. O Usuário poderá
gerenciar suas opções de privacidade diretamente na política de privacidade de
tais empresas terceiras.
5. Dados fornecidos por Estacionamentos
Parceiros:
• Quando o Usuário estaciona em vagas de um Estacionamento
Parceiro, utilizando a Plataforma, o Estacionamento Parceiro nos fornecerá dados
relativos à placa do veículo, e à data e horário de entrada e de saída.
C.
Como usamos os Dados Pessoais:
Coletamos e usamos Dados Pessoais para
execução do contrato de prestação de serviços mantido entre o Usuário e a
Hubees, bem como para as atividades correlatas (faturamento, cobrança, prestação
de contas, contabilidade, entre outros), incluindo procedimentos preliminares
relacionados ao contrato.
Também podemos efetuar o Tratamento de
Dados para o cumprimento de obrigação legal, para o exercício regular de
direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para proteção da vida
ou da incolumidade física do titular dos Dados ou de terceiro e/ou prevenção à
fraude.
Em algumas hipoteses a Hubees poderá Tratar seus Dados
Pessoais com base no legitimo interesse de apoiar e promover as atividades da
Hubees aos Usuários, bem como para envio de comunicação de promoções e marketing
de serviços da Hubees, mediante a obtenção do seu Consentimento, e sempre
respeitadas as legítimas expectativas do Titular dos Dados, os quais possuem à
sua disposição mecanismos para manifestar sua oposição a tal Tratamento
Caso
o Usuário acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará sujeito as
práticas e políticas próprias desses parceiros.
Os dados coletados
dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, mas não
limitadas a estas:
(i) Identificação, autenticação e autorização;
(ii)
Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos
Usuários;
(iii) Manter atualizados cadastros para fins de contato por
telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação, inclusive
para informar aos Usuários sobre mudanças em nossos termos, serviços ou
políticas;
(iv) Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante
navegação nos sites, portais, aplicativos, Plataformas e serviços prestados pela
Hubees, inclusive para adequar a aparência e o conteúdo às preferências do
Usuário, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável e eficaz;
(v)
Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e
levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do Usuário ao utilizar
os sites, portais, aplicativos e serviços prestados pela Hubees, realizando tais
operações de forma anonimizada com Dados Anonimizados;
(vi) Teste,
pesquisa, análise e desenvolvimento de produtos, buscando melhorar a experiência
do Usuário, bem como aprimorar a segurança de nossos serviços, aumentar nossa
capacidade de impedir o uso dos nossos serviços para fins ilícitos ou
inadequados, desenvolver novos recursos e produtos e facilitar soluções
financeiras e de seguros associadas aos nossos serviços;
(vii)
Promover os serviços da Hubees, contatar os Usuários e mantê-los informados
sobre os serviços, alterações nos Termos ou na Política de Privacidade,
atualizações ou melhorias nas Plataformas ou, ainda, sobre questões
transacionais, e/ou status de solicitações/reclamações/chamados;
(viii)
Enviar, mediante seu Consentimento, comunicações de marketing dos serviços
Hubees, além de informar sobre novidades promoções, sorteios, estudos,
pesquisas, notícias, funcionalidades e conteúdos que acreditamos ser do seu
interesse;
(ix) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição
por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar
preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;
(x)
Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos Usuários;
(xi)
Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades
potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de
uso aplicáveis;
(xii) Para melhorar a segurança dos nossos Usuários e
serviços, podendo fazer o uso de dados do aparelho, localização, perfil,
utilização e outros para impedir, detectar e combater fraudes ou atividades que
representem risco à segurança;
(xiii) Oferecer recursos para
personalizar as contas dos Usuários da Hubees, como criação de locais favoritos,
e para permitir acesso rápido a destinos anteriores;
(xiv) Realizar
operações internas necessárias para prestar nossos serviços, inclusive para
solucionar problemas de software e operacionais, conduzir análises de dados,
testes e pesquisas e monitorar e analisar tendências de uso e atividade;
(xv)
Compartilhar informações de pagamento entre as empresas da Hubees, visando
facilitar a experiência dos Usuários ao utilizar os sites, portais, aplicativos
e serviços oferecidos pela Hubees; e
(xvi) Consultar os Dados em
bureaus privados e públicos para verificar se estão corretos, atualizá-los ou
solicitar dados complementares.
A Hubees não comercializa, nem
compartilha indiscriminadamente, Dados Pessoais do Usuário para marketing de
produtos ou serviços de terceiros.
Já em relação às demais
finalidades, incluindo a análise estatística de Dados para melhoramento da
Plataforma, o armazenamento de Dados para fins de desenvolvimento interno de
produtos e gestão das Plataformas, a Hubees atuará como Controladora de Dados
Pessoais.
D. Cookies, sessões locais e armazenamento local e
tecnologias de terceiros
A Hubees utiliza Cookies e identificadores
anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo
que o Usuário concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de
Privacidade. Os Cookies utilizados pela Hubees podem ser classificados de
diversas formas:
(i) Quanto à validade:
a) de Sessão: são
temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados.
Podem ser utilizados em e-commerce (para o Usuário continuar navegando e não
perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego
na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado
aos Usuários.
b) Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha
sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos
Usuários, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao Usuário entre
diferentes sessões.
(ii) Quanto à propriedade:
a)
Próprios: são de titularidade da Hubees, que possui total controle sobre os
Cookies.
b) de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas
incluídos no dispositivo dos Usuários mediante os sites, portais, aplicativos e
serviços oferecidos pela Hubees.
(iii) Quanto à finalidade:
a)
estritamente necessários: essenciais para permitir ao Usuário utilizar os sites,
portais, aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees, os quais não poderiam
ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de sessão,
próprios e de armazenamento de estado, ou seja, que guardam informações a
respeito de qual momento da jornada de navegação o Usuário está.
b)
de performance: coletam informações anônimas sobre como os Usuários utilizam e
interagem com o site, portal e aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees,
permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São
geralmente próprios.
c) de funcionalidade: permitem à Hubees lembrar
escolhas feitas pelos Usuários (tais como login e localização) e proporcionam
experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando
estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas
(transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora do
site, portal, aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees. São geralmente
Próprios e Permanentes.
d) analíticos e de publicidade: permitem aos
anunciantes da Hubees entregar anúncios e informações mais relevantes aos
Usuários. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o Usuário
visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas
publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos Usuários e são
utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do
Usuário. São geralmente permanentes e podem ser de terceiros (tais como o Google
Analytics, mencionado abaixo).
e) de mídias sociais: permitem ao
Usuário se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook,
Pinterest e Instagram. São geralmente permanentes e de terceiros.
f)
de segurança: ajudam a Hubees a monitorar atividades fraudulentas e proteger os
Dados do Usuário contra acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de
terceiros.
O Usuário pode não aceitar os Cookies para utilizar os
sites, portais, aplicativos, Plataformas e serviços oferecidos pela Hubees, mas
nestas situações a Hubees não pode garantir o correto funcionamento dos sites,
aplicativos, Plataforma e serviços oferecidos. Os Cookies podem ser aceitos,
excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio
navegador usado pelo Usuário.
A Hubees utiliza o Google Analytics
para a coleta e processamento de Dados, conforme políticas do Google (“Políticas
do Google”) disponíveis em:
•
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ptBR
•
https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
Ao
aceitar a presente Política de Privacidade, o Usuário plenamente concorda com as
políticas do Google. Referidas políticas são de responsabilidade exclusiva do
Google, sem qualquer ingerência da Hubees, e podem ser atualizadas de tempos em
tempos, devendo o Usuário obter diretamente as atualizações.
A Hubees
utiliza também:
• MixPanel para processar dados coletados no uso do
aplicativo avaliando performance e comportamento de uso.
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.
• Smartlook para gravar
imagens da utilização do aplicativo, para análise da experiência do cliente, com
o propósito de melhorar a experiência. NÃO capturamos ou gravamos quaisquer
dados inseridos pelo Usuário em campos de input de texto, como nome, endereço,
ou dados de pagamento. Estes campos são obscurecidos e não são exibidos na
gravação. As gravações também não capturam notificações, barra de status ou
qualquer outro componente do dispositivo, limitando-se apenas e exclusivamente
aos componentes do próprio aplicativo Hubees. Nenhuma outra tela do dispositivo
ou outros aplicativos é gravada.
https://help.smartlook.com/en/articles/3244454-data-security;
•
Sentry para tracking de erros e crashes do aplicativo, apenas nos cenários onde
ocorre algum erro que deva e possa ser tratado. Os dados enviados são
anonimizados. https://sentry.io/privacy/;
• Firebase para realizar armazenamento de Usuários e gerenciar o login do
aplicativo. https://firebase.google.com/support/privacy;
As
políticas de MixPanel, Smartlook, Sentry e Firebase são responsabilidade
exclusiva de cada um desses terceiros, sem qualquer ingerência da Hubees, e
podem ser atualizadas de tempos em tempos, devendo o Usuário obter diretamente
as atualizações.
Quaisquer Tratamentos de Dados realizados pelo
Google, seus parceiros ou pelas ferramentas acima serão de responsabilidade
única e exclusiva dos próprios desenvolvedores, sendo a Hubees isenta de
quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.
A utilização pela
Hubees de Cookies e outras tecnologias de identificação em seus APPs,
Plataformas, e-mails e anúncios online se dá para as seguintes finalidades:
•
Autenticar Usuários;
• Lembrar preferências e configurações de
Usuários;
• Determinar a popularidade de um conteúdo;
•
Divulgar e medir a eficácia de campanhas de marketing;
• Analisar
tendências e tráfego e ter um entendimento geral dos comportamentos online e dos
interesses das pessoas que interagem com nossos serviços;
A
Hubees pode autorizar terceiros a prestarem consulta de medição e análise de
público, que mostrem anúncios na Internet em nosso nome e que monitorem e
relatem o desempenho desses anúncios, mediante Tratamento de Dados Anonimizados.
Essas entidades podem usar Cookies, Web Beacons, SDKs e outras tecnologias para
identificar os aparelhos em que os visitantes usam nossos sites e outros
serviços e sites online.
Referidos terceiros poderão ser substituídos
a qualquer momento, desde que mantidos os padrões adequados de segurança e
confidencialidade dos Dados. Quando a Hubees utilizar tais serviços de
terceiros, o Tratamento dos Dados Pessoais estará sujeito também, em adição a
esta Política de Privacidade, às políticas de cookies, privacidade e termos de
uso de tais terceiros, sob os quais a Hubees não tem nenhum controle ou
ingerência.
Encorajamos o Usuário a informar-se sobre as políticas
aplicáveis a referidos terceiros, vez que a Hubees não tem qualquer
responsabilidade na relação entre os Usuários e terceiros, não sendo responsável
pelo uso feito pelos terceiros dos Dados Pessoais do Usuário.
E.
Compartilhamento e divulgação de Dados
Alguns dos serviços e recursos
da Hubees exigem o compartilhamento de Dados com outras empresas, incluindo
Estacionamentos Parceiros, fornecedores de meios de pagamento, ou a pedido do
Usuário.
Podemos também compartilhar Dados com afiliadas,
subsidiárias, parceiras ou consultores, por motivos jurídicos ou em conexão com
reclamações ou conflitos.
Esses compartilhamentos de Dados podem ser
feitos com as seguintes pessoas/entidades e pelas seguintes razões:
1.
Público em geral
• Perguntas ou comentários enviados por Usuários em
fóruns públicos, como blogs e páginas de redes sociais da Hubees, que sejam
disponíveis ao público, inclusive Dados Pessoais que aparecem nessas perguntas
ou comentários.
2. Prestadores de serviço e parceiros da Hubees
(fornecedores, consultores, parceiros, empresas de pesquisa, outros prestadores
de serviços):
• Processadores e facilitadores de pagamentos: Para
verificar dados de pagamento, realizar cobranças e eventuais estornos de
cobranças incorretas ou indevidas;
• Provedores de confirmação de
identidade: Para aumentar a segurança e confiabilidade dos Dados de Usuário,
garantindo e identificação correta dos Usuários e da validade de seus Dados;
•
Provedores de armazenamento em nuvem: Para armazenamento, acesso, consulta,
alteração e inserção de Dados, assim como para armazenamento de softwares e
programas necessários para o funcionamento da prestação de serviços da
Hubees;
• Parceiros e provedores de plataforma de marketing,
inclusive serviços de publicidade para anúncios e publicidade direcionada a
Usuários de sites, portais, aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees;
•
Parceiros de serviços: Para podermos viabilizar programas de benefícios,
parcerias promocionais, cupons, gerar benefícios diferenciados, oferecer
cashbacks e outros tipos de campanhas promocionais;
• Provedores de
análise de Dados: Para realizar métricas, experimentos e desenvolvimento de
testes para melhoria de performance e usabilidade dos serviços, assim como
análise comportamental de Usuários dentro das plataformas Hubees;
•
Parceiros de pesquisa, inclusive os responsáveis por pesquisas ou projetos em
parceria com a Hubees ou em nome dela: Para realizar métricas, experimentos e
desenvolvimento de testes para melhoria de performance e usabilidade dos
serviços, assim como análise comportamental de Usuários dentro das
Plataformas;
• Fornecedores que ajudam a Hubees a melhorar a
segurança dos seus apps: Para garantir a segurança, impermeabilidade e
inalterabilidade dos dados armazenados;
• Consultores, advogados,
contadores, técnicos de TI, e outros prestadores de serviços profissionai para
consultoria, auxílio e representação legal ou para exercício regular de
direitos.
• Estacionamentos Parceiros: Para intermediar a relação
entre os Usuários e Estabelecimentos Parceiros, a fim de viabilizar a utilização
de vagas pelos Usuários, cobrança das taxas aplicáveis e pagamentos aos
Estabelecimentos Parceiros. O compartilhamento de Dados do Usuário com
Estacionamentos Parceiros será limitado ao estritamente essencial para
viabilizar a utilização das vagas e respectivo faturamento, incluindo
informações relacionadas aos veículos por cadastrados pelo Usuário (incluindo
placa, modelo, cor e ano) e dados referentes à data e período de utilização,
incluindo horários de entrada e saída, bem como informações necessárias para o
processamento dos pagamentos (de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo
Usuário), nos casos em que os pagamentos são realizados pelo Usuário diretamente
para os Estacionamentos Parceiros, ainda que processados por meio da
Plataforma.
3. Autoridades Judiciais ou Administrativas. Por motivos
legais ou no caso de contestações:
• A Hubees pode compartilhar Dados
Pessoais de Usuários para cumprimento de dever legal ou regulatório ou para o
exercício regular de direitos por via administrativa, judicial ou extrajudicial,
incluindo se a Hubees acreditar que é obrigatório, pela Lei Aplicável,
regulamentos, licença de operação ou contrato, processo jurídico ou solicitação
governamental, ou nos casos em que a divulgação seja apropriada, por outros
motivos, devido a preocupações com a segurança ou similares, e/ou por ordem
judicial. Isso inclui o compartilhamento de Dados Pessoais com agentes de
autoridades policiais/jurídicas, agentes de saúde e segurança pública e outras
autoridades governamentais, ou outros terceiros conforme o necessário para
aplicar esta Política de Privacidade, nossos Termos de Uso, contratos ou outras
políticas; para proteger os direitos ou a propriedade da Hubees ou os direitos,
a segurança ou as propriedades de outros Usuários ou de terceiros; ou em caso de
reclamação ou conflito com relação ao uso dos nossos serviços. Se Você usar o
cartão de crédito de outra pessoa, podemos ser obrigados por lei a compartilhar
seus Dados Pessoais com o proprietário do cartão, incluindo informações de
estadia ou pedido.
4. Novos Negócios
Poderá haver o
compartilhamento de Dados Pessoais com afiliadas da Hubees ou com terceiros,
durante processos e negociações de fusão, aquisição, incorporação, venda de
ativos, consolidação, reestruturação ou operação societária, rodada de
investimento, financiamento, aquisição de todo ou parte de nossos negócios por
outra empresa, ou alteração de controle da Hubees.
Nesse caso, a
Hubees irá garantir a que a pessoa, física ou jurídica, que venha a acessar ou
assumir o controle sobre os Dados Pessoais Tratados nos termos desta Política de
Privacidade sejam também vinculados a ela, garantindo a continuidade da proteção
dos Dados Pessoais, e comunicando Usuários, com antecedência, caso essa
transferência implique qualquer alteração na Política de Privacidade.
5.
Compartilhamento com consentimento
A Hubees pode compartilhar os
Dados Pessoais de um Usuário de outras maneiras diferentes das descritas neste
Termo, se notificarmos o Usuário e ele consentir com o compartilhamento.
O
Usuário reconhece e concorda que a Hubees poderá utilizar os Dados para traçar o
perfil do Usuário, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação
Aplicável, incluindo, mas não se limitando, obrigações de conheça o seu cliente”
(KYC). O perfil do Usuário será compartilhado exclusivamente nos termos da
presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.
F.
Transferência Internacional de dados
Com o objetivo de otimizar a
eficiência, a performance e a segurança das Plataformas, a Hubees utiliza uma
infraestrutura técnica em escala global e possui prestadores de serviço não só
no Brasil, mas também no exterior. Por isso, seus Dados Pessoais poderão ser
transferidos para outros países, para Tratamento e armazenamento de Dados, de
acordo com os termos e as finalidades definidas nesta Política de Privacidade,
bem como para o fornecimento dos serviços solicitados pelo Usuário. A Hubees
poderá transferir seus Dados Pessoais a prestadores de serviço, os quais
realizarão o Tratamento de Dados Pessoais em nome da Hubees e de acordo com as
nossas instruções.
Leis sobre privacidade e proteção de Dados
Pessoais variam de país para país, e os padrões de proteção de dados de outros
países podem ser diferentes daqueles existentes no Brasil. Não obstante, a
Hubees aplicará todos os esforços para tentar garantir o nível de proteção de
Dados informados nesta Política de Privacidade, de acordo com as leis
aplicáveis.
A transferência internacional de Dados Pessoais é uma
condição para utilização da Plataforma e dos serviços. Se Você não concordar com
a transferência internacional de Dados Pessoais, não instale, acesse, se
cadastre ou utilize na Plataforma, ofereça, comercialize, busque ou adquira
produtos, nem contrate serviços da Hubees. Se Você deixar de concordar com a
transferência internacional de Dados Pessoais a qualquer tempo nos contate
através do e-mail
[email protected] para solicitar a exclusão de suas
informações e desinstale todos os aplicativos, plataformas e serviços
relacionados à Hubees.
CONSENTIMENTO PARA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
DE DADOS PESSOAIS. A HUBEES PODERÁ TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS, INCLUINDO O
ARMAZENAMENTO, NO BRASIL OU NO EXTERIOR. EM QUALQUER CASO, A HUBEES ADOTARÁ AS
PROVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA GARANTIR A OBSERVÂNCIA DESSA POLÍTICA DE
PRIVACIDADE E DA LEGISLAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS DE FORMA A GARANTIR SEUS
DIREITOS RELACIONADOS À PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS QUANDO O TRATAMENTO DE DADOS
PESSOAIS OCORRER FORA DO BRASIL. O USUÁRIO AUTORIZA A HUBEES, NOS TERMOS DESTA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A TRANSFERIR, TRATAR, ARMAZENAR E UTILIZAR SEUS DADOS
PESSOAIS, INCLUINDO DADOS SENSÍVEIS EM OUTROS PAÍSES.
G.
Armazenamento e eliminação de Dados
A Hubees envidará sempre seus
maiores esforços para manter os Dados Pessoais sempre seguros e, inclusive,
adotará medidas de segurança e proteção, técnicas e administrativas, compatíveis
com a natureza dos Dados Pessoais coletados, usados ou de outra forma Tratados
pela Hubees, em conformidade com as práticas apropriadas de mercado.
Todavia,
considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Hubees não pode
garantir que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam
sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). A Hubees se exime
de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de
falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, portais, Plataformas,
aplicativos e serviços oferecidos pela Hubees, salvo nos casos em que tiver
contribuído com dolo ou culpa grave.
AO CONSENTIR COM ESTA POLÍTICA
DE PRIVACIDADE E/OU AO UTILIZAR AS PLATAFORMAS, O USUÁRIO ENTENDE E ASSUME
EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A HUBEES NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL
TIPO DE VAZAMENTO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS DADOS PESSOAIS.
Caso
ocorra uma violação de segurança nas Plataformas, o Titular e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) serão notificados da existência de tal
incidente, e a Hubees informará:
(i) A natureza dos Dados Pessoais
afetados;
(ii) Informações sobre os Titulares envolvidos;
(iii) As
medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos Dados Pessoais,
observados os segredos comercial e industrial;
(iv) Os riscos relacionados
ao incidente; e
(v) As medidas que foram ou que serão adotadas para
reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo.
As medidas de segurança
acima descritas aplicam-se aos Dados Pessoais do Usuário somente a partir do
momento em que a Hubees as recebe e enquanto as mantém sob sua guarda. O
funcionamento e a segurança do dispositivo que o Usuário usa para acessar a
Plataforma, bem como redes terceiras pelas quais os Dados trafegam não são de
responsabilidade da Hubees.
A Hubees pode armazenar alguns Dados do
Usuário após receber a solicitação de eliminação da Conta, se necessário, nas
hipóteses previstas em lei ou para cumprir requisitos legais, bem como para
permitir e garantir o exercício regular de nossos direitos (por exemplo, em
processo judicial, administrativo ou arbitral). Para fins de auditoria,
segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a Hubees poderá
permanecer com o histórico de registro dos Dados Pessoais por prazo maior nas
hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação
de direitos.
A Hubees poderá armazenar os Dados de cadastro do
Usuário, informações do veículo, transações e outras informações pessoais,
enquanto o Usuário mantiver sua Conta nas Plataformas da Hubees ou conforme as
hipóteses do parágrafo acima.
Os Usuários podem solicitar a
eliminação da sua Conta, a qualquer momento, enviando um pedido através do
e-mail
[email protected] ou acessando a opção “Meu perfil” na
Plataforma. Depois de tal solicitação, a Hubees excluirá os Dados que não tenha
obrigação de armazenar para fins de regulamentos, impostos, seguro, disputas
judiciais ou outras exigências legais e/ou contratuais.
Em algumas
circunstâncias, pode ser que a Hubees não consiga excluir uma Conta de Usuário,
por exemplo, se houver valores pendentes na Conta ou alguma reclamação ou
conflito ainda sem resolução. Depois que esse problema for resolvido, a Hubees
excluirá a Conta da forma descrita acima.
A Hubees pode também reter
certas informações se for necessário para fins de segurança e prevenção de
fraudes.
H. OPÇÕES E TRANSPARÊNCIA
A Hubees permite
que os Usuários acessem e controlem os Dados que são coletados e Tratados,
inclusive por meio de:
• Configurações no APP;
• Permissões do
aparelho;
• Páginas de avaliações no APP;
• Não recebimento de
comunicações de marketing através de link de descadastramento “opt-out”;
•
Formulário disponível no app e plataformas digitais.
A Hubees oferece
várias maneiras para os Usuários conhecerem e controlarem seus Dados e enviarem
dúvidas e comentários sobre o Tratamento deles pela Hubees. Para fazer uma
solicitação, envie um e-mail para
[email protected].
A maioria das
plataformas de aparelhos móveis (iOS, Android, etc.) definiu que certos tipos de
Dados do aparelho não podem ser acessados por APPs sem a permissão do
proprietário. Essas plataformas usam diferentes formas de obtenção dessas
permissões. Os aparelhos iOS notificam os Usuários na primeira vez que o app da
Hubees solicita permissão para acessar certos tipos de dados e oferecem aos
Usuários a opção de conceder ou recusá-la. Os aparelhos Android notificam os
Usuários sobre as permissões que o app da Hubees pede antes de Você usá-lo pela
primeira vez. Ao usar as Plataformas, Você concede tal permissão.
I.
DIREITOS DOS TITULARES
A Hubees disponibiliza ferramentas de
atendimento em seu site, portais e aplicativos, Plataformas e serviços para que
os Usuários exerçam seus direitos legais sobre os Dados Pessoais dos quais são
titulares (podendo estar sujeito à comprovação de sua identidade). Neste item
descreveremos esses direitos e como os Usuários podem exercê-los:
(i)
Confirmação da existência do Tratamento: os Usuários têm o direito de obter a
confirmação de que há ou de que não há Dados Pessoais seus sendo tratados pela
Hubees;
(ii) Acesso aos Dados Pessoais: Os Usuários podem solicitar
cópia dos seus Dados Pessoais que estejam sendo tratados pela Hubees;
(iii)
Correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Usuários podem
solicitar alteração ou correção dos seus Dados Pessoais que se apresentem
incorretos;
(iv) Anonimização, bloqueio ou eliminação: Usuários podem
solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários,
excessivos ou Tratados em desconformidade com o disposto nas Leis Aplicáveis e
com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou nos Termos de
Uso;
(v) Portabilidade: Usuários podem solicitar a portabilidade dos
seus Dados para outro fornecedor de serviços por meio de ferramentas de
exportação constantes das Plataformas ou por solicitação pelos canais de
atendimento indicados nesta Política de Privacidade;
(vi) Eliminação
dos Dados Pessoais: Usuários podem solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais
Tratados pela Hubees por meio da própria Plataforma ou por solicitação pelos
canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade. A eliminação dos
Dados Pessoais implica na descontinuidade da prestação de serviço pela
Hubees;
(vii) Informação sobre compartilhamento: Usuários podem
solicitar informação sobre com quais entidades públicas e privadas a Hubees
compartilhou os seus Dados Pessoais, nos termos desta Política de
Privacidade;
(viii) Informação sobre a possibilidade de não
consentir: Usuários recebem por meio da presente Política de Privacidade e podem
solicitar, pelos canais de atendimento, informações sobre a possibilidade de não
consentir com o Tratamento de Dados Pessoais e potenciais consequências,
inclusive em relação à impossibilidade de prestação dos serviços da Hubees;
(ix)
Revogação do Consentimento: Usuários podem, a qualquer momento e a seu critério,
revogar o consentimento anteriormente fornecido para Tratamento de Dados
Pessoais, permanecendo os tratamentos realizados com base nele, até tal momento,
válidos.
Exercício de direitos. Os direitos mencionados acima e
outros previstos na legislação aplicável podem ser exercidos pelo Titular dos
Dados diretamente pelas Plataformas, conforme funcionalidades nela
disponibilizadas (como por exemplo, ferramentas de acesso e edição de Dados
Pessoais), ou por meio de solicitação dirigida ao e-mail
[email protected]. As
solicitações deverão conter, no mínimo, nome completo do Titular dos Dados,
direito a ser exercido, detalhes e especificações sobre a solicitação, CPF,
endereço de e-mail e telefone do Usuário. A Hubees se reserva o direito de
solicitar outras informações ou documentos para comprovação da identidade e das
alegações do solicitante.
Consequências do apagamento de Dados. É
importante ressaltar que, em algumas hipóteses, ao cumprir com eventuais
solicitações de exclusão, que, quando possível, serão informadas aos Usuários, a
Hubees não poderá prestar os seus serviços. Dessa forma, a solicitação de
exclusão de Dados Pessoais implicará a imediata desativação da Conta do Usuário
nas Plataformas, com perda permanente de qualquer um desses Dados inseridos nas
Plataformas. Após a exclusão desses Dados Pessoais, a Hubees poderá continuar a
usá-los, de forma não individualizada e anonimizada, ou seja, sem qualquer
identificação pessoal, para os fins previstos nesta Política de Privacidade.
NA
MEDIDA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL OU CUMPRIMENTO DE ORDEM JUDICIAL, A
HUBEES PODERÁ MANTER DETERMINADOS DADOS PESSOAIS SEUS ARMAZENADOS POR UM PERÍODO
NÃO INFERIOR A 6 (SEIS) MESES, APÓS O SEU PEDIDO DE EXCLUSÃO. REFERIDOS DADOS
NÃO SERÃO ANONIMIZADOS OU DESTRUÍDOS PELA HUBEES ANTES DA CONCLUSÃO DESSE PRAZO.
A HUBEES ARMAZENARÁ A SUA SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO E, OBSERVADO O PRAZO LEGAL DE
GUARDA OBRIGATÓRIA DE ALGUNS DETERMINADOS DADOS, PROVIDENCIARÁ A DESTRUIÇÃO OU
ANONIMIZAÇÃO, A CRITÉRIO EXCLUSIVO DA HUBEES, DAS INFORMAÇÕES CAPAZES DE
IDENTIFICAR O USUÁRIO.
VI. Disposições Gerais
Ocasionalmente,
podemos alterar esta Política. Usar nossos serviços depois de uma alteração
constitui um consentimento com o Termo alterado, até o limite permitido pelas
Leis aplicáveis
É responsabilidade do Usuário manter-se atualizado
sobre esta Política de Privacidade, devendo consultá-la sempre que desejar
utilizar as ferramentas disponibilizadas pela Hubees.
Se fizermos
alterações significativas, notificaremos com antecedência os Usuários sobre elas
pelo APP e/ou nas Plataformas digitais da Hubees ou outros meios, como e-mail.
Recomendamos que os Usuários revejam periodicamente esta Políticade Privacidade
para saber as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
Caso
o Usuário não concorde com as alterações à Política de Privacidade, deve
abster-se de utilizar as Plataformas, podendo solicitar o cancelamento de sua
conta, em conformidade com os Termos de Uso.
O contato do Encarregado
de Proteção de Dados da Hubees é o endereço de e-mail
[email protected]. O
Usuário poderá entrar em contato para esclarecer quaisquer dúvidas com relação
às disposições constantes nesta Política de Privacidade.